Carfac a comme mission d'informatiser et optimaliser les processus administratifs de ses clients du secteur automobile, mécanique agricole ou industrielle afin de les faire gagner en efficacité. Pour cela, Carfac peut s'appuyer sur une riche expérience, sa collaboration avec des partenaires de qualité, et son attention jusque dans les moindres détails, tout en veillant au développement personnel des clients et du personnel.
A ce jour, Carfac est le système DMS le plus rependu en Belgique et souhaite bien évidemment garder cette position en appliquant son expérience, et afin de répondre aux besoins et désirs de ses clients et partenaires. Carfac veut être une valeur économique ajoutée pour ses clients, de sorte que leur investissement soit non seulement rentable, mais les permet réellement à avancer.
Orienté vers le client
Le service aux clients vient en première place pour Carfac. Notre programme est développé dans le but de faciliter le travail du client. Il est donc logique que nous nous concentrons sur ses besoins. Nos clients peuvent nous joindre à tout moment avec leur questions concernant le fonctionnement du programme. On continue à développer notre Helpdesk pour garantir un service qualitatif à nos clients.
Collaborer constructivement
Nous ne pensons pas pour nos clients, mais avec eux. Nos représentants cherchent avec le client (potentiel) où se trouvent les points problématiques et quelles adaptations administratives et logistiques sont importantes pour la société. Sur base de cette analyse nous proposons une solution sur mesure pour le client.
L'agrément
Nous souhaitons tous d'avoir une bonne ambiance au travail, car un employé content est un employé productif. Le plaisir dans le travail et le confort de no clients sont en haut de notre liste de priorités. Un programme facile à utiliser vous rend votre travail un tantinet plus agréable. Nous voulons éviter des frustrations chez nos clients en leur offrant un programme intuitif et convivial qui facilite les processus.
Nous sommes disponibles entre 8.30 h et 12.30 h et entre 13.00 h et 17.00 h en semaine
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